YES24 Ticket 國際版購票完整指南

KONTENX × YES24 Ticket Global

English Global 版本，臺灣觀眾免韓國身分證即可購票，整體流程約 5–10 分鐘。

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⚠️ 首次購票必看：身份驗證說明

首次購票前須完成身份驗證（僅需一次），否則無法結帳。

• 驗證方式：選「海外居住者驗證」，上傳護照掃描檔，審核 1–3 個工作天。
• ⚠️ 熱門演出請提前至少 3 個工作天完成驗證，以免開票當天無法購票。

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STEP 1 📅 選擇日期與場次

點選日曆上的可購票日（■ 標記），下方選擇場次時間，右側確認剩餘票數（Available Seats）。點藍色「Select Seats」進入選位；自由入場演出直接輸入張數後點「Next」。

▶ 灰色＝售完；■ 標記＝可購票日。

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STEP 2 💺 選擇座位

右側「Select Seating Area」選擇分區，中央出現座位圖。選好座位後確認右側「Selected Seats」資訊，點藍色「Seat Selection completed」繼續。

▶ 粉紅／紫色格＝可選座位；灰色格＝已售完／不可選。
▶ 最多可選 4 個座位（部分演出限 2 個）。

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STEP 3 🏷️ 選擇折扣

從列表選擇符合資格的折扣票種；無折扣可用者直接選一般票並輸入張數。

▶ ⚠️ Nondelivery：不適用海外配送，僅可現場取票。
▶ ⚠️ No Partial canceled：須整單取消，無法部分退票。
▶ 臺灣觀眾通常無法使用韓國本地專屬折扣（國家有功者、學生、三星卡等）。

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STEP 4 🎫 選擇取票方式 + 填寫資訊

提供兩種取票方式，請擇一填寫：

【方案 A】Will Call（現場取票）

演出當天憑訂單編號 ＋ 護照至劇場取票。填寫 Email、Name（護照英文姓名）、電話。

▶ ⚠️ Name 須與護照英文姓名完全一致。

【方案 B】Overseas Delivery（海外配送）

紙本票寄送至海外，全部欄位以英文填寫：Area / Country、Name / Tel、Zip code / City / Address。

▶ 寄出前可在「MY TICKET」修改地址；票券一旦寄出後即無法變更。
▶ ⚠️ 若資料填寫錯誤導致無法寄達，YES24 不負責賠償，請務必逐欄確認。
▶ ⚠️ 海外配送費用另計，通常需 7–10 個工作天才能寄達。

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STEP 5 💳 確認金額、付款

確認以下三點後點「Payment」付款：

1. 信用卡種類：VISA / MASTER / JCB 或 PayPal（不接受 Amex、銀聯）。
2. 確認取消期限與手續費。
3. 勾選 2 個 checkbox（個資同意 ＋ 取消費同意）。

▶ 取消手續費為階梯式，越近演出日越高（最高約 30%）。
▶ ⚠️ 演出日前 10 天內購買且 7 天內取消、或購買當日 23:59 後取消 → 退費規則不同，請購前務必確認。

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STEP 6 ✅ 完成購票

出現「Thank you. Your payment has been successfully processed.」即購票完成。

▶ ⚠️ Booking Number 為取票關鍵，務必截圖保存。

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📌 購票注意事項

項目	說明
🛂 護照英文姓名要一致	取票時須核對，填寫姓名須與護照英文姓名完全一致。
💳 信用卡限制	接受 VISA / MASTER / JCB；不接受 Amex、銀聯。不支援時可改用 PayPal。
⏰ 時區換算（KST → 台灣）	韓國時間（KST）比台灣快 1 小時，取消期限均以 KST 為準。
🎫 現場取票（Will Call）	攜帶訂單編號與護照，提早 30 分鐘到售票口取票。
📦 海外配送（Overseas Delivery）	全部欄位英文填寫，地址填錯 YES24 不賠償，通常 7–10 工作天送達。
🔁 取消政策	越近演出日取消費越高，最高約票價 30%。
⚠️ 特殊取消限制	演出 10 天內購票後 7 天內取消，或購買當日 23:59 後取消，退費規則不同，請購前確認。
🏷️ 折扣標示說明	Nondelivery＝不寄海外；No Partial canceled＝須整單取消。臺灣觀眾通常無法使用韓國本地折扣。
✉️ 確認信記得查收	確認信寄至 Email，留意垃圾信件匣。
🌐 請使用 English Global 版	切勿使用韓國版（需韓國身分證）。

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製作：KONTENX × 韓國音樂劇繁中化平台
購票平台：YES24 Ticket Global（ticket.yes24.com/Pages/English/）